Cisco NCS5501 – Kontrakt Serwisowy CX L1 NBD dla 40x10G
Kontrakt serwisowy Cisco SD-L1NBD-NCSE5501 to usługa wsparcia technicznego Cisco Customer Experience (CX) Level 1 Next Business Day (NBD). Jest dedykowany dla routerów Cisco Network Convergence System 5501 (NCS5501), wspierając konfiguracje z 40 portami 10 Gigabit Ethernet. Usługa obejmuje wsparcie 8 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z realizacją serwisu w następny dzień roboczy, co minimalizuje przestoje operacyjne. Zapewnia dostęp do zarządzania funkcjami Service Provider (SP FCM), kluczowymi dla środowisk dostawców usług.
Co obejmuje licencja
- Typ licencji – Subskrypcja serwisowa (term-based service contract)
- Czas trwania – Nieokreślony w dostępnych danych; jest to kontrakt terminowy
- Co obejmuje – Wsparcie techniczne Cisco CX Level 1, serwis Next Business Day (NBD) 8×5, zarządzanie funkcjami Service Provider (SP FCM)
- Wymagana platforma lub urządzenie – Router Cisco Network Convergence System 5501 (NCS5501) z konfiguracją 40x10G
- Model licencjonowania – Standardowy model kontraktowy Cisco CX
- Poziom funkcjonalności – Level 1 Support (L1)
- Warunki odnowienia i migracji – Warunki odnowienia i migracji nie są określone w dostępnych danych.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Cisco Network Convergence System 5501 (NCS5501)
- Konfiguracja – Wymaga routera NCS5501 z 40 portami 10 Gigabit Ethernet
- Wsparcie – Dedykowane dla środowisk wymagających wsparcia 8x5xNBD
Szczegóły licencji
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | SD-L1NBD-NCSE5501 |
| Typ Produktu | Kontrakt serwisowy / Subskrypcja wsparcia |
| Wspierane Urządzenie | Cisco NCS5501 (konfiguracja 40x10G) |
| Poziom Wsparcja | Cisco CX Level 1 |
| Czas Reakcji Serwisowej | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność Wsparcja | 8 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (8×5) |
| Obejmuje | Zarządzanie funkcjami Service Provider (SP FCM) |
| Model Licencjonowania | Cisco CX Contract |
FAQ
Co oznacza skrót NBD w nazwie produktu?
NBD oznacza „Next Business Day” (następny dzień roboczy). W kontekście tego kontraktu serwisowego, oznacza to, że usługa naprawy lub wymiany sprzętu zostanie zrealizowana w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten kontrakt serwisowy?
Kontrakt SD-L1NBD-NCSE5501 jest przeznaczony dla routerów Cisco Network Convergence System 5501 (NCS5501), w szczególności dla modeli skonfigurowanych z 40 portami 10 Gigabit Ethernet.
Jakie są godziny dostępności wsparcia technicznego?
Wsparcie techniczne w ramach tego kontraktu jest dostępne przez 8 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (8×5), zgodnie z lokalnym czasem pracy.
Czy ten kontrakt obejmuje licencję na oprogramowanie?
Nie, SD-L1NBD-NCSE5501 to kontrakt serwisowy i wsparcia technicznego (Cisco CX Level 1), a nie licencja na oprogramowanie. Obejmuje natomiast zarządzanie funkcjami Service Provider (SP FCM), co jest związane z funkcjonalnością oprogramowania routera.
Opis wygenerowany na podstawie danych Cisco i dystrybutorów. Zweryfikuj specyfikację na cisco.com.
