Cisco Success Track L1 – DNA Advantage Cloud Lic T0 5Y – Kontrakt Serwisowy
Kontrakt serwisowy Cisco Success Track Level 1 (SVS-CSTL1-T0-A5Y) zapewnia wsparcie dla licencji Cisco DNA Advantage Cloud Tier 0. Okres obowiązywania kontraktu wynosi 5 lat. Success Track L1 oferuje dostęp do zasobów wsparcia Cisco, w tym Cisco TAC, oraz proaktywne narzędzia do zarządzania cyklem życia oprogramowania. Jest to foundational support dla środowisk wykorzystujących Cisco DNA Advantage.
Zakres kontraktu serwisowego
- Typ kontraktu – Cisco Success Track Level 1
- Poziom SLA i czas reakcji – Standardowy poziom wsparcia Cisco Success Track L1. Dostęp do TAC 24×7.
- Czas trwania kontraktu – 5 lat
- Pokrywane urządzenie (model, seria) – Licencja Cisco DNA Advantage Cloud T0
- Zakres wsparcia – Dostęp do Cisco TAC, aktualizacje oprogramowania, dostęp do zasobów online, proaktywne narzędzia i rekomendacje.
- Dostęp do Cisco TAC i zasobów online – Pełny dostęp do Cisco Technical Assistance Center (TAC) oraz portalu Cisco.com z bazą wiedzy, dokumentacją i narzędziami.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia kontraktu po upływie 5 lat, zgodnie z polityką Cisco.
Kompatybilność i wymagania
- Wymagania – Aktywna subskrypcja licencji Cisco DNA Advantage Cloud T0.
Szczegóły licencji
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ licencji | Kontrakt serwisowy |
| Nazwa produktu | Cisco Success Track L1 |
| Pokrywana licencja | DNA Advantage Cloud T0 |
| Czas trwania | 5 lat |
| Part Number | SVS-CSTL1-T0-A5Y |
| Producent | Cisco Systems |
| Kategoria | Oprogramowanie sieciowe |
FAQ
Czym jest Cisco Success Track Level 1?
Cisco Success Track Level 1 to podstawowy poziom wsparcia serwisowego, który zapewnia dostęp do ekspertów Cisco TAC, aktualizacji oprogramowania i proaktywnych narzędzi do zarządzania środowiskiem Cisco.
Jakie elementy obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt obejmuje wsparcie dla licencji Cisco DNA Advantage Cloud T0, w tym dostęp do Cisco TAC, aktualizacje oprogramowania oraz dostęp do zasobów online Cisco.
Czy ten kontrakt obejmuje wymianę sprzętu?
Nie, kontrakt SVS-CSTL1-T0-A5Y dotyczy wsparcia dla licencji oprogramowania Cisco DNA Advantage Cloud T0. Wymiana sprzętu jest zazwyczaj objęta oddzielnymi kontraktami serwisowymi sprzętu.
Jaki jest czas trwania kontraktu?
Kontrakt serwisowy SVS-CSTL1-T0-A5Y jest ważny przez 5 lat od daty aktywacji.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 5 latach?
Tak, kontrakt może zostać odnowiony po upływie 5 lat, zgodnie z obowiązującymi warunkami i polityką odnowień Cisco.
Opis wygenerowany na podstawie danych Cisco i dystrybutorów. Zweryfikuj specyfikację na cisco.com.
