Cisco VEM-VVASP-VS-P5Y – 4 lata wsparcia Production 24/7
Cisco VEM-VVASP-VS-P5Y to usługa rozszerzająca istniejące wsparcie techniczne o 4 dodatkowe lata w trybie Production 24/7. Jest to prepaidowa opcja utrzymania, dedykowana dla środowisk IT wymagających najwyższej dostępności i szybkiej reakcji na awarie sprzętu lub oprogramowania. Zapewnia ciągłość operacyjną kluczowych systemów Cisco, minimalizując ryzyko przestojów i wpływ na działalność biznesową poprzez stały dostęp do specjalistów Cisco.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzone wsparcie techniczne i utrzymanie
- Poziom wsparcia – Production 24/7, obejmujący krytyczne incydenty
- Czas trwania – 4 dodatkowe lata od daty aktywacji lub wygaśnięcia poprzedniego wsparcia
- Dostępność wsparcia – Całodobowa, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, dla zgłoszeń o wysokim priorytecie
- Model płatności – Prepaid, jednorazowa opłata za cały okres
- Part Number – VEM-VVASP-VS-P5Y, identyfikator usługi
- Producent – Cisco Systems, gwarant jakości i standardów
- Kompatybilność z platformami Cisco – Usługa przeznaczona dla produktów Cisco (sprzęt i oprogramowanie) wymagających wsparcia Production 24/7, szczególnie w środowiskach o wysokich wymaganiach dotyczących SLA
- Zastosowanie – Utrzymanie krytycznej infrastruktury IT, systemów sieciowych, serwerowych i bezpieczeństwa, gdzie każdy przestój generuje znaczące straty
Zastosowania
- Ciągłość operacyjna – Zapewnienie nieprzerwanego działania systemów krytycznych dla biznesu poprzez proaktywne i reaktywne wsparcie
- Szybka reakcja na incydenty – Dostęp do wsparcia technicznego 24/7 umożliwia natychmiastowe zgłaszanie problemów i ich rozwiązywanie przez certyfikowanych inżynierów Cisco
- Minimalizacja przestojów – Skrócenie czasu niedostępności usług dzięki priorytetowemu traktowaniu zgłoszeń i szybkiemu dostępowi do części zamiennych lub poprawek oprogramowania
- Zarządzanie ryzykiem – Ograniczenie wpływu awarii na działalność operacyjną i finansową firmy, dzięki zdefiniowanym procedurom i gwarancjom czasowym
- Optymalizacja zasobów IT – Zewnętrzne wsparcie odciąża wewnętrzne zespoły IT, pozwalając im skupić się na strategicznych projektach
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzone wsparcie techniczne |
| Poziom wsparcia | Production 24/7 |
| Czas trwania | 4 dodatkowe lata |
| Dostępność wsparcia | Całodobowa, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku |
| Model płatności | Prepaid |
| Part Number | VEM-VVASP-VS-P5Y |
| Nazwa produktu | CISCO 4 additional years of Production 24/7 maintenance prepaid |
| Producent | Cisco Systems |
| Kategoria | Usługi wsparcia technicznego i utrzymania |
| Cena min PLN | 14255.22 |
| Dostępność (Stock) | 100 |
| Typ wsparcia | Reaktywne i proaktywne (w zależności od incydentu) |
| Pokrycie | Sprzęt i oprogramowanie Cisco (wymagające wsparcia 24/7) |
FAQ
Czym jest usługa Cisco VEM-VVASP-VS-P5Y?
Jest to usługa rozszerzająca istniejące wsparcie techniczne Cisco o 4 dodatkowe lata w trybie Production 24/7, zapewniająca całodobową pomoc dla krytycznych systemów IT i szybką reakcję na incydenty.
Jakie są główne korzyści z zakupu tej usługi?
Główne korzyści to zapewnienie ciągłości operacyjnej, szybka reakcja na incydenty oraz minimalizacja przestojów dzięki całodobowemu dostępowi do certyfikowanych inżynierów wsparcia technicznego Cisco.
Dla jakich produktów Cisco przeznaczona jest ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla wszelkich produktów Cisco (sprzętu i oprogramowania), które wymagają najwyższego poziomu wsparcia Production 24/7 w środowiskach krytycznych, takich jak centra danych czy sieci korporacyjne.
Czy usługa VEM-VVASP-VS-P5Y obejmuje wymianę sprzętu?
Poziom wsparcia Production 24/7 zazwyczaj obejmuje szybką diagnostykę i, w razie potrzeby, procedury wymiany wadliwego sprzętu, zgodnie z warunkami umowy serwisowej dla danego produktu.
Jak aktywować zakupione wsparcie?
Aktywacja odbywa się poprzez rejestrację Part Number VEM-VVASP-VS-P5Y w systemie Cisco, co przypisuje usługę do konkretnych urządzeń lub licencji, zgodnie z procedurami Cisco.
Opis wygenerowany na podstawie danych Cisco i dystrybutorów. Zweryfikuj specyfikację na cisco.com.
